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자주하는질문
진료안내 및 상담 자주하는 질문

자주하는질문

  1. Q

    당일예약은 가능한가요?

    당일예약 가능합니다.

    단, 해당일의 진료과 예약상황에 따라 달라질 수 있음을 사전 양해바랍니다.


    빠른 예약을 원하시면 콜센터 1533 - 1077 으로 연락주십시오.


    ▷ 24시간 전화 예약/문의 ☎ 1533 - 1077

  2. Q

    예약 변경이나 취소는 어떻게 하나요?

    전화를 통해 전국 고려H한방병원의 진료예약, 예약변경, 예약취소가 가능합니다.



    ▷ 전화예약

    24시간 전화 예약/문의 ☎ 1533-1077

  3. Q

    예약은 어떻게 해야 하나요?

    전화예약을 통해 고려H한방병원의 진료예약이 가능합니다.



    ▷ 전화예약

     전화 예약/문의 ☎ 1533 - 1077




    ▷ 고려H한방병원 빠른상담신청하기

    빠른상담 신청하시면 상담사가 고객님께 직접 전화 드립니다.

  4. Q

    환자 이외에 대리인도 예약을 할 수 있습니까?

    환자의 대리인 또는 보호자도 환자의 인적사항(성함, 생년월일, 연락처)과 증상을 말씀해주시면 희망하는 진료일자에 예약이 가능합니다.



    ▷ 전화 예약/문의 ☎ 1533 - 1077

  5. Q

    진료시간 이후에도 전화예약이 가능한가요?

    콜센터(1533 - 1077)를 운영하고 있어 고려H한방병원의 진료예약 및 상담이 가능합니다.



    ▷ 전화 예약/문의 ☎ 1533 - 1077

진료 목록

  1. Q

    예약하지 않은 환자인데, 당일진료가 가능한지요?

    고려H한방병원은 진료 예약제를 실시하여, 예약 후 방문치료를 원칙으로 하고 있습니다. 


    그러나 해당일의 진료상황에 따라 당일진료가 가능할 수 있으니 콜센터 1533-1077로 문의하여 진료 가능 유무를 확인해 주시기 바랍니다.


    단, 예약 없이 방문하셨을 때는 부득이하게 대기 시간이 길어질 수 있습니다. (응급상황 제외) 



     

    ▷ 24시간 전화 예약/문의 ☎ 1533-1077

  2. Q

    몇 시까지 접수해야 진료를 받을 수 있나요?

    진료 접수 마감 시간은 병원별, 요일별, 초진/재진에 따라 다를 수 있습니다. 

    방문 전 콜센터로 확인하시거나, 아래 ‘진료시간 안내’를 참고하시기 바랍니다.


    ▷ 전화 예약/문의 ☎ 1533-1077

  3. Q

    타병원에서 CT나 MRI, 엑스레이가 있는데 다시 재촬영 해야 하나요?

    최근(6개월~1년 이내)에 같은 질환으로 타 병원의 CT나 MRI, 엑스레이 등 검사자료를 가지고 내원하시면 해당 자료로 진료를 보실 수 있습니다. 따라서 비용과 시간을 절약하실 수 있습니다.  

     

    단, 진찰 결과와 담당의의 소견에 의해 재촬영이 필요한 경우도 있습니다. 


    ▷ 전화 예약/문의 ☎ 1533-1077

  4. Q

    예약시간에 정확히 진료를 받을 수 있나요?

    고려H한방병원은 30분 단위로 예약을 하고 있으며, 예약시간대 내원시 접수순서에 의해 진료가 이루어집니다. 


    초진(처음 오시는 분)은 원무과 접수 및 예진 상담 후 진료가 이루어집니다.


    ▷ 전화 예약/문의 ☎ 1533-1077

  5. Q

    토요일, 일요일에도 진료를 하나요?

    고려H한방병원은 직장 및 학업으로 평일 진료가 힘드신 분들을 위해 토요일 진료를 실시하고 있으며, 일요일 및 공휴일은 휴무입니다. 


    자세한 내용은 콜센터로 확인하시거나, 아래 ‘진료시간 안내’를 참고하시기 바랍니다.


    ▷ 진료시간 

    · 월 ~ 금 : 09:00 ~ 18:00

    · 토 요 일 : 08:00 ~ 17:00

    · 점심시간 : 13:00 ~ 14:00

    · 일요일 및 공휴일 : 휴진 | 대체공휴일 : 정상진료

     

    ▷ 전화 예약/문의 ☎ 1533-1077

투약 목록

  1. Q

    택배를 의뢰하면 약은 언제 쯤 받아 볼 수 있나요?

    고려H한방병원에서는 처방받은 한약을 좀더 안심하고 빨리 받아 보실 수 있도록 배송 서비스를 실시하고 있습니다.

     

    일반적으로 처방 2~3일 이내에 한약을 받으실 수 있습니다.


    꼼꼼한 배송함으로써 진료, 처방, 한약복용까지 안심하고 믿을 수 있는 서비스를 제공해드리고 있습니다.


    ▷ 전화 예약/문의 ☎ 1533-1077

  2. Q

    약 보관은 어떻게 하나요?

    1) 탕약과 환약 모두 직사광선을 피해 실온보관(15~25도) 가능합니다.

    2) 처방 후 바로 복용하는 것을 원칙으로 합니다.

    3) 부득이하게 약을 바로 복용하시기 힘든 경우 3개월까지 보관 가능합니다. (이 경우 냉장보관)



    ▷ 전화 예약/문의 ☎ 1533-1077

  3. Q

    약 복용 후, 몸 컨디션이 좋지 않을 때는 어떻게 하나요?

    약을 복용하는 중 간혹 어지럼증이나 몸이 가라앉는 느낌이 들 수 있습니다. 


    이것은 약 기운이 몸에 퍼지며 나타나는 현상으로 ‘명현현상’이라고도 합니다. 이는 일시적인 반응이므로 크게 걱정하지 않으셔도 됩니다. 만약 한약과 함께 감기약을 복용하거나 열이 있는 경우 한약 복용을 중단하고 문의를 해주시기 바랍니다. 


    한약을 복용하면서 소화에 장애가 있거나 설사를 하는 경우에는 복용량을 줄이는 게 좋습니다. (예 : 1봉을 아침저녁으로 나누어 복용) 만일 며칠간 복용량을 줄여도 어지럼증이 개선되지 않을 경우에는 담당의와 직접 상담해주시기 바랍니다.



    ▷ 전화 예약/문의 ☎ 1533-1077

  4. Q

    약은 어디서 찾으며 진료 당일 찾을 수 있나요?

    고려H한방병원에서 처방되는 약은 직접 수령하시거나, 택배를 통해 받으실 수 있습니다. 


     ▷ 직접 수령하실 경우에는 

    원무과에서 진료비 수납 후 받으신 영수증을 가지고 해당 날짜에 약국을 방문하시면 처방된 약을 수령하실 수 있습니다. 



    ▷ 택배로 수령하실 경우에는 

    원무과에서 진료비 수납시 택배 신청을 하시면 원하시는 장소로 안전하게 배송 됩니다. 



    배송은 2~3일 정도 소요되며, 그 외의 지방은 3~4일 정도 후면 받아보실 수 있습니다.



    ▷ 전화 예약/문의 ☎ 1533-1077

  5. Q

    약 복용법은 어떻게 되나요?

    1) 약 복용 중 간혹 어지러움 또는 몸이 가라앉는 명현현상이 생길 경우, 약 기운이 몸 전체에 퍼지는 것이므로 염려하지 않으셔도 됩니다.


    2) 감기 증상이 있어도 복용 가능합니다. (단, 고열·전신 오한이 있는 경우 주치의와 상담 요망)


    3) 소화장애가 있거나 설사를 하는 경우, 장의 흡수능력이 커질 때까지 2~3일간은 반 포씩 줄여서 복용하다가 점차 양을 늘리십시오.


    4) 알약이 함께 처방된 경우 탕약과 함께 드셔도 됩니다. 알약과 캡슐은 한약의 유효한 성분을 고농축시킨 것입니다. (항생제 등의 양약 성분 절대 아님)


    5) 평소 드시던 혈압약, 당뇨약, 비타민, 영양제 등은 1시간 차이를 두고 그대로 복용하셔도 됩니다. 단, 다른 질환으로 복용하는 양약이 있는 경우 담당 의료진과 상의하여 주십시오.


    6) 충분한 수면으로 몸의 휴식을 주십시오.


    7) 그 외 약 복용 중 문의사항이 있으시면 담당 의료진에게 꼭 상의해 주십시오.



    ▷ 전화 예약/문의 ☎ 1533-1077



  6. Q

    탕약 중탕은 어떻게 하나요?

    탕약은 따뜻하게 데워 드시거나 그냥 드셔도 무방합니다.

    컵에 따뜻한 물을 담아서 봉지 째 2~3분간 담아두면 따뜻하게 데워집니다.


    포장재질에 따라 전자레인지 이용이 불가한 경우가 있습니다.

    (상온보관한 경우 15초, 냉장보관한 경우 30초 이내)



    ▷ 전화 예약/문의 ☎ 1533-1077

  7. Q

    한약 복용 시 음식 주의사항은 어떻게 되나요?

    일반적인 경우라면 한약 복용 중 기피하실 음식은 없습니다. 다만 기름진 음식, 맵고 짠 음식류는 가급적 피하세요.


    술, 담배를 피하시고, 커피는 하루 한 잔만 드십시오.


    소화가 잘 안 되는 경우 위장에 부담을 줄 수 있는 음식은 드시지 않는 것이 좋습니다.

    (찬 음식, 찬 과일, 날 음식, 날 채소, 튀긴 음식)


    ▷ 전화 예약/문의 ☎ 1533-1077

주차 목록

  1. Q

    주차장 이용방법을 알고 싶어요.

    건물 주차장에 주차하실 수 있습니다.

편의시설 목록

  1. Q

    병원 내에서 흡연이 가능한 구역이 있나요?

    규정상 모든 병원 건물내에서는 흡연이 금지되어 있습니다. 따라서 다른 환자들의 건강을 위해서 병원 건물내 어디서든 흡연을 삼가주시기 바랍니다.

  2. Q

    병원 내 편의시설은 어디에 있나요?

    고려H한방병원은 내원환자들의 편의를 위해 각종 편의시설을 갖추고 있습니다. 

서류발급 목록

  1. Q

    각종 서류를 발급 받으려면 어떻게 해야 하나요?

    본인 직접 수령을 원칙으로 하고 있으며, 환자 정보보호를 위해 신분증을 지참하고 내원해 주시기 바랍니다.


    모든 서류는 발급 시 의료법 제21조에 의거 환자의 배우자, 직계 존/비속 또는 배우자의 직계존속인 경우 구비서류 지참 후 발급이 가능합니다.


    진단서/소견서/진료의뢰서의 경우 진료과에 신청 및 담당 원장님의 승인이 필요하며, 그 외 서류는 발급 절차가 병의원별로 상이할 수 있으니 참고해 주시기 바랍니다.


    각종 증명서에는 수수료가 발생하며, 각종 서류는 진료받은 해당 병의원에서만 발급 가능합니다.

입원 목록

  1. Q

    입원시 무엇을 준비해야 하나요?

    ▷  신분증 및 구비서류 : 만 14세 미만 환자의 경우 법정대리인의 가족관계증명서 또는 주민등록등본과 보호자 신분증


    ▷  복용 중인 약 처방전 (입원기간 동안 복용할 약 있을 경우 지참)


    ▷  세면도구 및 생활물품 : 마스크, 세면도구, 수건, 티슈, 실내화, 물통 등

  2. Q

    외부인의 환자면회시간은 어떻게 되나요?

    외부인의 면회 시간은 오전 9시부터 오후 9시까지입니다. 


    다인용 입원실에서는 다른 환자들에게 방해가 되지 않도록 조용히 면회가 이루어지도록 당부 드립니다.

수납 목록

  1. Q

    진료비 수납은 몇 시까지 가능합니까?

    진료 접수와 진료비 수납은 원무과에서 이루어집니다.  병원 진료시간내에 이용 가능합니다.

  2. Q

    진료비를 신용카드로 결재가 가능한가요?

    현금이외에 신용카드를 통한 수납도 가능합니다.

  3. Q

    현금영수증은 발급되나요?

    고려H한방병원은 현금영수증 발급 가맹점으로 당일 진료비에 한해 실시간으로 현금영수증을 발급(국세청 지침) 하고 있습니다.

     

    현금영수증 발급을 원하실 경우에는 진료비 수납시 신청하시기 바랍니다.


    온라인 입금시에도 발급이 가능하오니 입금시 현금영수증 발급신청을 함께 해주십시오.

보험 목록

  1. Q

    자동차 보험환자는 어떻게 진료하나요?

    자동차보험은 자동차 배상법에 의한 규정에 의해 적용받습니다.


    일반적인 혜택범위는 일반침술, 부항, 뜸, 추나요법, 양도락, 맥전도, 경락기능검사 외, 56종 보험약제 등이 있습니다. 


    지불보증 및 자세한 내용은 담당자에게 문의 바랍니다.


    ▷ 전화 예약/문의 ☎ 1533-1077

  2. Q

    산재보험 처리가 가능한가요?

    고려H한방병원은 산재처리가 가능합니다.


    건강보험을 기준으로 하여 산재처리를 하고 있으며 일반적인 혜택범위는 일반침술, 부항, 뜸,  양도락, 맥전도, 경락기능검사 외, 56종 보험약제와 입원시 입원료, 식대 등이 있습니다. 


    일반 탕약, 환약, 추나요법, 물리요법, 운동요법, 봉침, 약침 등은 산재보험 혜택을 받으실 수 없습니다. 


    자세한 사항은 콜센터로 문의해주시기 바랍니다


    ▷ 전화 예약/문의 ☎ 1533-1077

  3. Q

    의료급여 환자의 경우 어떻게 해야 혜택을 받나요?

    의료급여 혜택을 받으시기 위해서 내원 후 접수 시 의료급여증과 1차 진료기관(의원, 한의원, 보건소)에서 발급한 진료의뢰서를 함께 접수하시면 됩니다.

  4. Q

    의료보험 혜택을 받을 수 있나요?

    한방 치료는 의료보험 적용항목과 비보험 항목이 있습니다. 


    의료보험이 적용되는 치료항목은 침, 부항, 뜸, 양도락, 맥진기, 경락기능검사가 있고, 56종의 보험약제가 있습니다.


    일반 탕약, 환약, 한방물리요법, 운동요법, 봉침, 약침 등은 의료보험 혜택을 받으실 수 없습니다.

고려H치료 목록

  1. Q

    치료기간 중에 피곤할 때는 어떻게 해야 하나요?

    처음 치료를 시작하거나 치료를 유지하는 과정에서 피곤함을 느끼는 경우들이 있습니다. 기본적으로 치료 과정중에서도 체력이 소모되기 때문에 개개인의 체질에 따라 추나, 약침, 침치료 등을 받으신 당일에 어느정도 피로감이 있으실 수 있습니다.


     

    그러나 이런 피로감은 질병이 악화되는 증상은 아니며 대부분 다음날까지 이어지지 않는 일시적인 피로에 해당합니다.

     


    만일 피곤한 것이 당일에만 그치지 않고 치료기간 내내 지속되며 일상생활에까지 어려움을 주는 경우에는 만성피로와 같은 타 질환이 동반된 경우일 수 있으며 이는 치료에도 악영향을 줄 수 있으므로 컨디션에 따라 담당 의료진과 함께 상의하여 치료계획을 맞추어 가는 것이 좋습니다.

  2. Q

    치료를 하고 있는 중인데 통증이 더 심해졌는데요?

    처음 치료를 시작하거나 치료를 유지하는 과정에서 간혹 통증이 더 심해지는 경우가 있습니다.


    그러나 이는 질병이 악화되는 것은 아니며, 가장 심했던 통증이 치료를 통해 완화되면서 상대적으로 덜 인식되어왔던 다른 통증이 오히려 두드러지게 느껴지는 경우들이 많습니다. 또한 장기간 불균형 상태로 적응되어있던 근육과 인대가 치료가 진행됨에 따라 점차 균형상태로 변화하는 과정 중에서도 통증이 생길 수 있습니다. 

  3. Q

    한약치료를 병행해야 하는 이유는?

    탈출된 디스크로 인해 야기되는 염증은 주변 신경을 자극하여 통증을 발생시킵니다.


    고려H한방병원 한약은 이러한 부기와 염증을 가라앉혀 통증을 줄여주는 효과가 있으며 또한 근육과 인대를 튼튼히 해주고 손상된 뼈와 신경을 재생시켜 재발을 방지하고 근본적인 치료를 가능하게 합니다. 

  4. Q

    고려H한방치료, 무엇이 다른가요?

    고려H한방치료는 약해진 뼈와 신경을 재생시켜 척추·관절 질환의 원인을 찾아 치료하여 신체의 구조물 그대로를 보존하는 진정한 비수술치료입니다.


    일시적인 통증만 줄이는 치료가 아닌, 통증의 원인을 찾아 치료하고 재발의 위험성을 낮추는 치료입니다. 약해진 근육과 인대, 뼈와 신경을 강화시켜 신체의 재생력을 키움으로써 병의 근본을 살피고, 재발의 가능성까지 생각하는 치료가 고려H한방의 치료입니다.


     

    ▷ 약해진 뼈신경을 재생하여 재발을 방지하는 치료

    ▷ 붓고 손상된 척추관절 주변 조직의 염증을 제거하는 통증치료

    ▷ 비뚤어진 척추관절을 바르게 교정하여 척추의 기능을 회복시켜주는 치료

  5. Q

    비수술로 정말 치료되나요?

    허리디스크로 인해 심한 요통 및 하지통증, 기능장애가 생긴 환자들이 신바로한약, 약침, 추나요법 등의 한방통합치료를 받고 통증의 대부분이 감소하여 일상적인 기능을 회복하는 효과를 경험했습니다.


    이러한 효과는 장기적으로 이어져 치료가 종료된 10년 후에도 효과를 비슷하게 유지하거나 더 호전되는 결과를 보였으며, 환자의 95%가 고려H한방의 비수술 한방의료 통합치료에 만족을 나타냈습니다.

  6. Q

    얼마나 치료해야 호전되나요?

    디스크의 경우 치료기간은 개개인의 증상과 체질에 따라 조금씩 차이가 있습니다만, 고려H한방 비수술 디스크치료 효과 임상연구 결과 일반적으로 근육통이나 경증일 경우 1~2주, 일반적인 디스크의 경우 2~3주, 중증 디스크일 경우 2개월 내 통증이 급격히 감소해 일상생활에 지장이 없을 정도로 호전됐습니다. 


    경우에 따라서는 통증이 호전된 이후에도 디스크의 원인을 제거하기 위한 근본치료가 필요하며 이는 본인의 자생력을 높여 재발을 방지하는 중요한 시간입니다.

  7. Q

    치료비용은 얼마나 들까요?

    치료 비용은 환자의 증상에 따라 진단과 처방이 다르기 때문에 차이가 있을 수 있습니다.

    자세한 사항은 콜센터로 문의해주시기 바랍니다


    ▷ 전화 예약/문의 ☎ 1533-1077

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